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家政服务机构等级划分及评定

发表日期:2016-10-20

     《家政服务机构等级划分及评定》是一项国家对家政行业的规范性文件。

      201575日,国家标准委批准发布了《家政服务机构等级划分及评定》国家标准,对家政服务机构划分进行规范与界定。标准将于201621日起实施。

       《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为AAAAAAAAAAAAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。家政服务机构要有对服务员进行培训的场所,并对所有服务员进行岗前培训;能够每年组织服务员进行健康查体;能够为服务员办理第三方保险。

        这份国标依据家政服务机构在综合实力、人力资源、业务管理、服务质量这4个方面的指标,总共设定1000分。

        陈平介绍,对于家政服务机构的评分,将由国家标准委下设的专门机构来进行打分、评级,最终按评定结果对各家服务机构挂牌。

        未来,消费者根据挂牌情况,就可以确认各家政服务机构的级别水准

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